AI для маркетплейсовWildberries · Ozon · Яндекс Маркет

Ответы на отзывы и вопросы
с помощью нейросети WBQA

WBQA помогает автоматически отвечать на отзывы и вопросы покупателей на маркетплейсах. Единый стиль общения, никаких пропущенных вопросов и максимальная экономия времени команды.

компаний выбрали WBQA: 6200+
отзывов в месяц: 5 млн+
отзывов в обучении: 87 млн+

Наша нейросеть WBQA отвечает уникально, вежливо и по делу. Мы помогаем брендам выстраивать устойчивый диалог с покупателями и повышать конверсию из отзывов в продажи.

Возможности платформы WBQA

Все маркетплейсы в одном окне

Управляйте отзывами и вопросами Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета в едином интерфейсе. Отслеживайте статус, фильтруйте и передавайте сложные кейсы в команду.

Приложение в Telegram

Отвечайте на отзывы и вопросы прямо из Telegram. WBQA синхронизирует данные с личным кабинетом и сохраняет единый стиль ответов.

Получайте уведомления о новых отзывах, утверждайте ответы в один клик и контролируйте качество прямо в мессенджере.

Анализ отзывов

Автоматический разбор до 1000 отзывов за несколько секунд. Выделяем сильные и слабые стороны товаров, тональность и частые темы.

Расширение для браузера

Отвечайте на отзывы прямо из кабинета поставщика. WBQA подставит готовые варианты ответов, а вы только подтвердите.

Чаты с покупателями

Все диалоги — в одном месте. Быстрые ответы, шаблоны и подсказки от нейросети, чтобы не терять заявки и вопросы.

Рекомендации в ответах

Предлагайте дополняющие товары прямо в ответе на отзыв, увеличивая средний чек и повторные покупки.

Премиум — максимум для вашего бизнеса

• Чаты и отзывы — в одном окне, без потерь и пропусков.
• Приоритетная поддержка команды WBQA.
• Доступ к самым современным моделям ИИ.

Работает с любимыми маркетплейсами

Wildberries

Поддержка всех типов отзывов

Ozon

Гибкие сценарии ответов

Яндекс Маркет

Контроль репутации бренда

Бесплатный тариф

WBQA соответствует требованиям безопасности маркетплейсов и помогает протестировать автоматизацию без рисков для бренда.

Всегда в курсе трендов маркетплейсов

21 ноября 2025

Новый способ подключения WBQA к маркетплейсам

Разбираем обновлённые требования площадок и показываем, как быстро запустить автоматические ответы.

10 ноября 2025

Как настроить ответы, чтобы повышать рейтинг товара на WB